Privacybeleid van Tribal Lifestyle Coach
Uw privacy is belangrijk voor ons. Het beleid van Tribal Lifestyle Coach is erop gericht uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot alle persoonsgegevens die we over u verzamelen, waaronder via onze website www.triballifestyle.coach en andere websites die we bezitten en beheren.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens over u aan de hand waarvan wij u kunnen identificeren.
Hierbij gaat het onder meer om informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betalingsgegevens en zelfs informatie over hoe u een website of onlinedienst gebruikt.
Indien onze site links bevat naar websites en diensten van derden, houd er dan rekening mee dat deze websites en diensten hun eigen privacybeleid hebben. Nadat u een link naar content van derden hebt gevolgd, dient u de gepubliceerde privacybeleidinformatie te lezen over hoe zij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op uw activiteiten nadat u onze site hebt verlaten.
Dit beleid is van kracht vanaf 19 mei 2025
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2025
Informatie die we verzamelen
De informatie die wij verzamelen valt in één van twee categorieën: ‘vrijwillig verstrekte’ informatie en ‘automatisch verzamelde’ informatie.
Met ‘vrijwillig verstrekte’ informatie wordt alle informatie bedoeld die u ons bewust en actief verstrekt wanneer u gebruikmaakt van of deelneemt aan onze diensten en promoties.
Met 'automatisch verzamelde' informatie wordt alle informatie bedoeld die automatisch door uw apparaten wordt verzonden tijdens het gebruik van onze producten en diensten.
Loggegevens
Wanneer u onze website bezoekt, registreren onze servers mogelijk automatisch de standaardgegevens die uw webbrowser verstrekt. Dit kunnen onder meer het IP-adres (Internet Protocol) van uw apparaat, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en andere details over uw bezoek zijn.
Bovendien kunnen we, als u bepaalde fouten tegenkomt tijdens het gebruik van de website, automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden waaronder deze is opgetreden. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat bevatten, wat u probeerde te doen toen de fout optrad en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. U ontvangt mogelijk geen melding van dergelijke fouten, zelfs niet op het moment dat ze optreden, of ze daadwerkelijk zijn opgetreden of wat de aard van de fout is.
Houd er rekening mee dat deze informatie op zichzelf niet persoonlijk identificeerbaar is. Het is echter wel mogelijk dat de informatie met andere gegevens wordt gecombineerd om individuele personen persoonlijk te identificeren.
Apparaatgegevens
Wanneer u onze website bezoekt of met onze diensten communiceert, kunnen wij automatisch gegevens over uw apparaat verzamelen, zoals:
Apparaattype
Besturingssysteem
Apparaatinstellingen
Geolocatiegegevens
De gegevens die we verzamelen, kunnen afhankelijk zijn van de individuele instellingen van uw apparaat en software. We raden u aan het beleid van de fabrikant of softwareleverancier van uw apparaat te raadplegen om te zien welke informatie zij aan ons beschikbaar stellen.
Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
Wanneer wij persoonlijke informatie verzamelen en verwerken en zolang wij deze informatie bewaren, beschermen wij deze binnen de commercieel aanvaardbare grenzen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
Hoewel wij ons uiterste best doen om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen, willen wij u erop wijzen dat geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig is en dat niemand absolute gegevensveiligheid kan garanderen.
U bent verantwoordelijk voor de keuze van uw wachtwoord en de algehele beveiligingssterkte ervan, om de veiligheid van uw eigen gegevens binnen de grenzen van onze diensten te waarborgen. U zorgt er bijvoorbeeld voor dat u uw persoonlijke gegevens niet openbaar maakt via ons platform.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is. Deze termijn kan afhangen van waarvoor we uw gegevens gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u ons bijvoorbeeld persoonsgegevens zoals een e-mailadres hebt verstrekt toen u contact met ons opnam over een specifieke aanvraag, kunnen we deze informatie bewaren gedurende de looptijd van uw aanvraag en voor onze eigen administratie, zodat we soortgelijke vragen in de toekomst effectief kunnen behandelen. Als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor dit doel, zullen we deze verwijderen of anonimiseren door alle gegevens die u identificeren te verwijderen.
Indien noodzakelijk kunnen wij uw persoonsgegevens echter bewaren om te voldoen aan een wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichting, of voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden.
Privacy van kinderen
Wij richten onze producten en diensten niet rechtstreeks op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen jonger dan 13 jaar.
Openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden
Wij kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan:
een moederbedrijf, dochteronderneming of gelieerde onderneming van ons bedrijf
externe dienstverleners om hen in staat te stellen hun diensten te verlenen, waaronder (zonder beperking) IT-dienstverleners, gegevensopslag-, hosting- en serverproviders, analyse-, foutloggers, incassobureaus, onderhouds- of probleemoplossingsproviders, marketingproviders, professionele adviseurs en beheerders van betalingssystemen
onze werknemers, contractanten en/of gerelateerde entiteiten
onze bestaande of potentiële agenten of zakenpartners
kredietinformatiebureaus, rechtbanken, tribunalen en toezichthoudende autoriteiten, in het geval dat u niet betaalt voor goederen of diensten die wij u hebben geleverd
rechtbanken, tribunalen, regelgevende instanties en wetshandhavingsfunctionarissen, zoals vereist door de wet, in verband met feitelijke of toekomstige gerechtelijke procedures, of om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
derden, inclusief agenten of onderaannemers die ons helpen bij het verstrekken van informatie, producten, diensten of direct marketing aan u
derden om gegevens te verzamelen en te verwerken
een entiteit die al onze activa en activiteiten koopt of waaraan wij al onze activa en activiteiten overdragen, of een substantieel deel daarvan.
Derdenpartijen waar wij momenteel gebruik van maken zijn onder meer:
Google Analytics
Brevo
Internationale overdracht van persoonlijke informatie
De persoonlijke informatie die wij verzamelen, wordt opgeslagen en/of verwerkt in het Verenigd Koninkrijk van Groot-Brittannië en Noord-Ierland (hierna: het Verenigd Koninkrijk) of waar wij of onze partners, filialen en externe dienstverleners faciliteiten hebben.
De landen waarnaar wij uw persoonsgegevens opslaan, verwerken of overdragen, hanteren mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waarin u de gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt. Indien wij uw persoonsgegevens overdragen aan derden in andere landen: (i) zullen wij die overdrachten uitvoeren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving; en (ii) zullen wij de overgedragen persoonsgegevens beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.
Uw rechten en controle over uw persoonlijke gegevens
Uw keuze: Door ons persoonsgegevens te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid. U bent niet verplicht ons persoonsgegevens te verstrekken. Als u dit echter niet doet, kan dit van invloed zijn op uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die daarop of via de website worden aangeboden.
Informatie van derden: Als wij persoonsgegevens over u van een derde ontvangen, beschermen wij deze zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u een derde bent die persoonsgegevens over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u toestemming van die persoon hebt om de persoonsgegevens aan ons te verstrekken.
Toestemming voor marketing: Als u er eerder mee heeft ingestemd dat wij uw persoonsgegevens gebruiken voor direct-marketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.
Toegang: U kunt opvragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren.
Correctie: Als u van mening bent dat informatie die wij over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om informatie die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn, te corrigeren.
Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefent. Tenzij uw persoonsgegevens vereist zijn om u een specifieke dienst of aanbieding te leveren (bijvoorbeeld het bieden van gebruikersondersteuning), zullen wij u geen goederen of diensten weigeren en/of u geen andere prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, onder meer door kortingen of andere voordelen te verlenen, boetes op te leggen of u een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten te bieden.
Melding van datalekken: Wij voldoen aan de voor ons geldende wetten met betrekking tot eventuele datalekken.
Klachten: Als u van mening bent dat wij een relevante wet inzake gegevensbescherming hebben overtreden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en verstrek ons alle details over de vermeende inbreuk. Wij zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en schriftelijk reageren, waarin wij de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die wij zullen nemen om uw klacht te behandelen, uiteenzetten. U hebt ook het recht om contact op te nemen met een toezichthoudende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot uw klacht.
Afmelden: Om u af te melden voor onze e-maildatabase of om u af te melden voor communicatie (inclusief marketingcommunicatie), kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in dit privacybeleid of u afmelden via de afmeldmogelijkheden in de communicatie. Mogelijk hebben we specifieke informatie van u nodig om uw identiteit te bevestigen.
Bedrijfsoverdrachten
Indien wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat wij failliet gaan of in staat van faillissement worden verklaard, zullen wij gegevens, waaronder uw persoonsgegevens, opnemen in de activa die worden overgedragen aan partijen die ons overnemen. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat partijen die ons overnemen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uw persoonsgegevens mogen blijven gebruiken in overeenstemming met dit beleid. Zij zijn verplicht dit beleid te aanvaarden, aangezien dit de basis vormt voor eventuele eigendoms- of gebruiksrechten die wij hebben op dergelijke informatie.
Grenzen van ons beleid
Onze website kan linken naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de inhoud en het beleid van deze websites en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacybeleid.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen ons privacybeleid naar eigen goeddunken wijzigen naar aanleiding van updates in onze bedrijfsprocessen, huidige aanvaardbare praktijken of wijzigingen in de wet- en regelgeving. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, plaatsen we de wijzigingen hier via dezelfde link waarmee u dit privacybeleid opent.
Indien wettelijk vereist, vragen wij uw toestemming of geven wij u de mogelijkheid om aan te melden voor of af te melden voor elk nieuw gebruik van uw persoonsgegevens.
Aanvullende bekendmakingen voor naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU)
Gegevensbeheerder / Gegevensverwerker
Wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens
We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer we daartoe wettelijk het recht hebben. In dat geval verzamelen en gebruiken we uw persoonsgegevens op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier. Als we uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken en u jonger bent dan 16 jaar, vragen we toestemming van uw ouder of wettelijke voogd om uw persoonsgegevens voor dat specifieke doel te verwerken.
Onze wettelijke grondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. Dit betekent dat we uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken op de volgende gronden:
Toestemming van u
Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met behulp van de faciliteiten die wij bieden; dit heeft echter geen invloed op het gebruik van uw gegevens dat al heeft plaatsgevonden. Wanneer u contact met ons opneemt, kunt u toestemming geven voor het gebruik van uw naam en e-mailadres, zodat wij uw vraag kunnen beantwoorden. Hoewel u ons te allen tijde kunt verzoeken uw contactgegevens te verwijderen, kunnen wij geen e-mails die wij al hebben verzonden, intrekken. Als u nog vragen heeft over het intrekken van uw toestemming, kunt u deze stellen via de gegevens in het gedeelte 'Contact' van dit privacybeleid.
Uitvoering van een contract of transactie
Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te ondernemen voordat wij een contract of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld contact met ons opneemt met een vraag, kunnen wij persoonsgegevens zoals uw naam en contactgegevens nodig hebben om te kunnen reageren.
Onze legitieme belangen
Wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals het leveren, exploiteren, verbeteren en communiceren van onze diensten. Wij beschouwen onze legitieme belangen onder meer als onderzoek en ontwikkeling, het begrijpen van ons publiek, het op de markt brengen en promoten van onze diensten, maatregelen die worden genomen om onze diensten efficiënt te laten functioneren, marketinganalyse en maatregelen die worden genomen om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen.
Naleving van de wet
In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te gebruiken of te bewaren. Dergelijke gevallen kunnen onder meer (maar niet uitsluitend) gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, verzoeken van de overheid en wettelijke verplichtingen omvatten. Als u nog vragen hebt over hoe wij persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan de wet, kunt u deze stellen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact' van dit privacybeleid.
Internationale overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van persoonsgegevens vanuit landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardgegevensbeschermingsclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door het gebruik van bindende bedrijfsvoorschriften of andere wettelijk aanvaarde middelen.
Uw rechten en controle over uw persoonlijke gegevens
Beperken: U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken als:
u zich zorgen maakt over de juistheid van uw persoonsgegevens;
u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
u ons nodig heeft om de persoonlijke informatie uitsluitend te bewaren voor het doel van een juridische claim; of
Wij zijn bezig met het beoordelen van uw bezwaar met betrekking tot de verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Bezwaar maken tegen verwerking: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen of het algemeen belang. Indien dit het geval is, moeten wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, om de verwerking van uw persoonsgegevens voort te zetten.
Gegevensportabiliteit: U hebt mogelijk het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Waar mogelijk verstrekken wij deze gegevens in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machinaal formaat. U hebt mogelijk ook het recht om te verzoeken dat wij deze persoonsgegevens overdragen aan een derde partij.
Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacy, kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
Kantoor
kantoor@freesoul.agency